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- 編輯 :重慶監(jiān)控安裝 時間: 2018-03-07 15:29:15
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重慶監(jiān)控系統(tǒng)隨著公共交通綠色出行客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展,在運(yùn)送過程中的安全,管理越來越重視,全國各地每天不斷的發(fā)生乘客與營運(yùn)人員因逃票,服務(wù)態(tài)度等問題而發(fā)生的糾紛。同時,隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,完善的交通已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。地鐵作為各大城市主要公共交通工具將是民眾出行主要手段。但是公共交通運(yùn)輸工具也具有流動性大、涉及地域廣、人員密度大、人員構(gòu)成復(fù)雜等特點(diǎn),如何充分把控日常人員運(yùn)輸過程中的糾紛監(jiān)控,證據(jù)提取成為公共交通運(yùn)輸工具管理一大難題。
一、音頻監(jiān)控技術(shù)在城市安防體系中的作用
1、視頻監(jiān)控技術(shù)監(jiān)管區(qū)域有死角,音頻監(jiān)控技術(shù)可實(shí)現(xiàn)無死角覆蓋
由于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),受攝像機(jī)鏡頭和安裝角度限制,監(jiān)控區(qū)域很難做到無死角覆蓋,即使通過多角度安裝攝像機(jī),也無法保證全覆蓋,由于攝像機(jī)圖像采集受諸多環(huán)境因素(例如:現(xiàn)場照明、強(qiáng)光源干擾等)影響而無法有效采集現(xiàn)場圖像。而音頻監(jiān)控技術(shù)由于音頻本身的技術(shù)特性,基本上不存監(jiān)控死角,能更有效的掌控現(xiàn)場的實(shí)時情況。所以音頻監(jiān)控技術(shù)越來可以更好的彌補(bǔ)視頻監(jiān)控技術(shù)的不足。
2、單純通過單一技術(shù)監(jiān)控手段很難判定,現(xiàn)場具體情況
由于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),只能看到現(xiàn)場圖像,單純依靠視頻監(jiān)控圖像,判定現(xiàn)場具體事件狀況,很可能造成誤判,比如:“有相關(guān)新聞報(bào)道某并賓館前臺,有一位女士和酒店前臺服務(wù)生發(fā)生糾紛撕扯,誣告酒店服務(wù)生性騷擾,經(jīng)過公安部門調(diào)查原來該女性是進(jìn)行偷竊行為,服務(wù)生進(jìn)行阻止所致”。通過該事件可以充分說明,如果現(xiàn)場具備音頻采集裝置,通過音視頻同步比對,就可以更好的掌握現(xiàn)場發(fā)生的情況。通過對現(xiàn)場言語交流的判定和圖像的比對,可以迅速正確的掌握整個事件的經(jīng)過。
3、由于音頻錄音資料具備事后“舉證”的法律效力,可以作為糾紛事件的法律追溯依據(jù)
隨著我國法律制度完善和健全善,信息化資料,作為案件審理證據(jù)越來越重要,而單傳統(tǒng)某個單一信息資料是不可能作為完全有效證據(jù),通過音頻監(jiān)控系統(tǒng)的引入,為更好的還原現(xiàn)場情況提供了更進(jìn)一步的依據(jù),實(shí)現(xiàn)了整個事件過程的真實(shí)再現(xiàn)。通過協(xié)同視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、資源共享、數(shù)據(jù)互訪,最終為更好的解決司乘糾紛提供法律依據(jù)。
4、音頻監(jiān)控技術(shù)是行為動機(jī)分析最為直接有效手段,可以做到事前監(jiān)聽處置
車站是作為重要的公共交通場所,是日常人員流動量最為集中的地方,各種突發(fā)事件層出不窮,例如打架、搶劫、偷東西、聚眾鬧事、聚眾討論、司乘糾紛、乘客直接糾紛等事件的高發(fā)地點(diǎn)。而音頻監(jiān)控技術(shù)獨(dú)有的監(jiān)聽功能,可以更好的了解現(xiàn)場可能發(fā)生事件的,動機(jī)、原因最為直接有效的手段,如果能及時監(jiān)聽到現(xiàn)場情況動機(jī)對話情況,甚至可以杜絕異常事件的發(fā)生。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)由于智能通過畫面管控現(xiàn)場情況,基本上都是行為發(fā)生以后,才可以作為處置手段。
5、音頻報(bào)警技術(shù)的全新應(yīng)用,更好的解決傳統(tǒng)立體式報(bào)警技術(shù)的不足
通過采用音頻探測報(bào)警技術(shù),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)無死角,全方位覆蓋,由于音頻的無限擴(kuò)展性,可以充分保證無死角覆蓋。并通過對音源信息的dB值進(jìn)行分析處理,能有效判斷例如:打架、吵架、突發(fā)性暴力破壞等信息,同時對這些信息進(jìn)行合法性智能判斷實(shí)現(xiàn)報(bào)警事件輸出。同時由于音頻技術(shù)的特性,還可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場音頻信息的監(jiān)聽和錄音(例如:吵架原因、打架動機(jī)、非法聚眾討論)。通過對這些信息的有效采集,為事后應(yīng)急突發(fā)事件的處理提供依據(jù),同時也為報(bào)警事件的有效性監(jiān)管提供依據(jù)(例如接到吵架報(bào)警,可以通過監(jiān)聽實(shí)現(xiàn)報(bào)警二次判定,避免繁瑣出警)。
二、系統(tǒng)架構(gòu)
主要是在站內(nèi)、站臺、車站出入口、窗口售票區(qū)域、自助售票區(qū)域、候車大廳、檢票口等位置安裝高保真拾音器。在中心部署網(wǎng)絡(luò)錄音主機(jī)、音頻管控平臺軟件、中心配套管理設(shè)備等設(shè)備,構(gòu)建全新的火車站音頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案。
系統(tǒng)主要通過采用RVVP3*0.5屏蔽線纜,把高保真拾音器,接入降噪適配器,進(jìn)行供電和音頻信號接入降噪處理,同時降噪適配器通過RVVP2*0.5,輸出音頻號到網(wǎng)絡(luò)錄音主機(jī),實(shí)現(xiàn)音頻信息單獨(dú)采集與管理;網(wǎng)絡(luò)錄音主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)交換接入到機(jī)場內(nèi)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)火車站指揮中心,音頻監(jiān)聽信息與音頻報(bào)警信息智能化管理。并輸出音頻監(jiān)控系統(tǒng)給網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)音視頻同步信息的管理,系統(tǒng)架構(gòu)圖如下:
三、方案介紹——地鐵現(xiàn)場具體應(yīng)用(火車站和地鐵站相似)
出站口:在出站口,吊裝高保真拾音器,當(dāng)出站臺口發(fā)生糾紛、搶劫等意外情況時可以更好的判斷現(xiàn)場情況。
進(jìn)站口及安檢通道:在進(jìn)站口與安檢通道,吊裝高保真拾音器。該區(qū)域案件過程中由于涉及到個人隱私問題,也是最容易發(fā)生司乘糾紛的位置,單純依靠視頻圖像,很難確定,引起糾紛事件原因,為事后處理帶來很大麻煩,音頻監(jiān)控和視頻監(jiān)控更好的追溯事件原因。
重要通道及通道口:在重要通道及通道口,吊裝高保真拾音器。該區(qū)域是車站公務(wù)人員,相對日常監(jiān)管涉及比較少的位置,也是發(fā)生認(rèn)為恐怖事件最容易的地方“例如搶劫、恐怖襲擊、聚眾蓄事”通過音頻監(jiān)控技術(shù)可以更好的了解追溯事件起因,而不是發(fā)生后才去看視頻圖像。
休息大廳:在休息大廳,吊裝高保真拾音器,該區(qū)域是車站人員,最為聚集的地方,也是最容易發(fā)生“乘客之間糾紛、丟東西、聚集討論、司乘人員糾紛”的地方,通過音頻監(jiān)控技術(shù)可以為事件發(fā)生原因、聚集討論目的、司乘人員糾紛原因提供依據(jù)。
售票口:在售票口,安裝放置式保真拾音器。該區(qū)域是人員購票的地方,站內(nèi)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、司乘糾紛最容易體現(xiàn)的地方,在這個區(qū)域通過音頻監(jiān)控技術(shù),不僅可以監(jiān)督工作服務(wù)態(tài)度,工作規(guī)范,而且可以為發(fā)生糾紛提供依據(jù)。
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